Digital Trend ช่วง Covid-19 ทั่วโลกและไทย เป็นยังไงบ้าง มาดูกัน

Digital Trend ช่วง Covid-19 ทั่วโลกและไทย เป็นยังไงบ้าง มาดูกัน

มาดูกันว่าช่วงไตรมาสแรกและเดือนเมษาที่ผ่านมา (ม.ค.-เม.ย. 2020) Digital Trend ทั่วโลกเป็นยังไงบ้าง  การที่มี Covid-19 นั้น  แน่นอนว่าคนหันมาใช้ออนไลน์มากขึ้น แต่ใช้อะไรมากขึ้นหรือเปลี่ยนไปมากน้อยขนาดไหนไปดูกันเลย

พฤติกรรมทั่วโลกที่เปลี่ยน เมื่อมี Covid-19 

  • ดูหรืออ่านข่าวมากขึ้น 35%
  • ดูหนัง หรือดูพวก streaming online มากขึ้น 29%
  • แชทมากขึ้นกว่าเดิม 24%
  • ใช้ Social media มากขึ้น 23% ในทุกช่วงอายุ (ตั้งแต่ 16-64 ปี)
  • ดูทีวีมากขึ้น 19%

1 covid19 media habit

 

 

มีการคาดคะเนว่า พฤติกรรมของคนทั่วโลกจะเปลี่ยนไป หลัง Covid-19 ในแง่

  • ดูหนังและฟังเพลง หรือพวก streaming online มากขึ้น
  • แชทมากขึ้น และนานขึ้นกว่าเดิม
  • ใช้ Social media มากขึ้นและนานขึ้นกว่าเดิม
  • เล่นแอปในมือถือนานขึ้น
  • เล่นเกมส์มากขึ้น ไม่ว่าจะมือถือหรือพวก computer/video game
  • สร้าง content ที่เป็น video มากขึ้น รวมถึง upload video ด้วย
  • ฟัง Podcast มากขึ้น

2 covid19 media habit

 

 

 

เว็บไซต์ที่คนทั่วโลกเข้ามากสุด 20 อันดับในช่วง Covid-19

3 website used similar web covid19

3 อันดับแรกแน่นอนว่าเป็นปกติ

 

  • Google 

แน่นอนว่าเดือนมีนาคม คนเสิร์ชคำว่า Coronavirus, Corona, Covid19 เป็น top search (ติดtop 20) และลึกลงไปกว่านั้น จะมีการเสิร์ชเรื่องของ อาการของไวรัส หรือ เสิร์ช coronavirus + ชื่อประเทศนั้นๆ เช่น coronavirus UK, coronavirus France เป็นต้น

  • YouTube
  • Facebook

ประเทศไทยคิดอันดับที่ 8 ที่ใช้ Facebook เยอะ และภาพรวมของทุกประเทศในช่วงอายุ 25-34 จะ active สุดในการทำ Ads รองลงมาคือ 18-24 ปี เพราะประชากร 2 กลุ่มนี้มากที่สุด ทำให้มี potential ในการ share เยอะกว่า โดยที่ถ้าจะยิง ads ควรเลือก placement เป็น มือถือ (เนื่องจากคนใช้มือถือมากกว่า desktop และ tablet) ที่น่าตกใจคือ ถึงแม้ประชากรชาย ใน 2 ช่วงกลุ่มอายุนั้น จะมีมากกว่าผู้หญิง แต่ ถ้าดู activity ไม่ว่าจะเป็น กด Like, share, comment หรือ click link แล้ว ผู้หญิง จะมี activity มากกว่า

นอกจาก 3 อันดับแรกแล้วก็มีเว็บบางประเภทแซงโค้ง Netflix ที่อยู่อันดับ 12 ด้วย!

โน๊ตนิดนึงว่าในช่วง Covid-19 นี้ ผู้ใช้ internet อายุ 16-64 ส่วนใหญ่ลงความเห็นว่าชอบดู content ประเภทตลก, Howto, live esport หรือ update ต่างๆจาก Blogger/Vlogger

 

  • เพิ่มเติมอันดับที่ 5: Twitter เป็น social media ที่คนไทยใช้เยอะ ซึ่ง ranking ประเทศไทยอยู่อับดับที่ 14 โดยมีผู้ใช้เพิ่มขึ้น 12% หรือ 805,000 คน โดยช่วงอายุคือ 18-34 ที่เป็นกลุ่ม potential ในการทำ ads
  • เพิ่มเติมอันดับ 7: Instagram เนื่องจากเป็นอีก social media ที่คนไทยใช้เยอะ ซึ่ง ranking ประเทศไทยอยู่อับดับที่ 15 เป็นประเทศที่มี potential ในการทำ ads และในเดือนเมษานี้ มียอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น 8% หรือ 1 ล้านคน โดยช่วงอายุที่เป็นกลุ่ม audience ที่ดีในการทำ ads คือ 25-34 ปี รองลงมาคือ 18-24 ปี (เช่นเดียวกับ Facebook)

ยอด Download Mobile Apps และ Games ทั่วโลก (Q1 2020)

4 global mobile app ranking download covid19

พวก App มาแรงสุดก็หนีไม่พ้น Tiktok และ Social media App ต่างๆ ส่วนเกมส์ที่เป็น Global และที่เมืองไทยนิยมก็ไม่พ้น PUBG

เพิ่มเติม:เกมส์ ที่ได้รับความนิยมในไทย 3 อันดับแรกคือ AOV, PUBG และ Candy crush (ข้อมูลเดือน ม.ค.2020)

 

 

คนส่วนใหญ่ทั่วโลก ใช้เวลาใน Mobile Apps และ Games ช่วง (Q1 2020) ยังไงบ้าง

5 global mobile app ranking consumer spend covid19

อันดับแรกคือคนส่วนใหญ่เล่น Tinder ไม่แปลกใจเนื่องจากตอนนี้ต้อง Social distancing ด้วย และแน่นอน การดูหนังวีดีโอ ไม่ว่า YouTube, Netflix หรือ Disney ก็มาแรง ส่วนเรื่องของกลุ่มบริษัทเกมส์ ต้องยกให้กับเครือ Tencent

 

Ecommerce Activity ของคนทั่วโลก (ศึกษาช่วงอายุ 16-64 ปี)

  • เสิร์ชหาข้อมูล product, service มากขึ้น 81%
  • ดูร้านออนไลน์ มากกว่า 90%
  • ใช้ shopping app ในมือถือหรือ tablet  66%
  • ซื้อของออนไลน์ 74% (ไม่ว่าจะซื้อจาก device ไหน)
  • ซื้อของออนไลน์ผ่านการใช้มือถือ 51% ซึ่งช่วงอายุที่ใช้มือถือซื้อเยอะที่สุดคือ 25-34 (57%),16-24 (55%) และ 35-44 (54%) ตามลำดับ
  • ของที่ซื้อมากขึ้นช่วง Covid-19 3 อันดับแรกคือ อาหาร, ของใช้ในบ้านต่างๆ และของใช้ส่วนตัว
  • เรื่องการจ่ายเงิน ใช้ Digital หรือ mobile wallet มากที่สุดคือ 42% รองลงมาคือ credit/debit card 35% อันดับที่ 3 คือ bank transfer 9% ส่วนเงินสดแบบ cash on delivery ก็มีคือ 4.5% ซึ่งน้อยกว่าแบบ digital และการใช้บัตรอย่างมาก

 

โน๊ตว่า ประเทศไทย มี transaction อยู่ในอันดับที่ 9 จาก 40 ประเทศ ค่อนข้างเห็นได้ชัดว่าคนไทย ซื้อของออนไลน์เก่งมากเลยทีเดียว

 

ผลกระทบ Covid-19 ต่อ Ecommerce ทั่วโลก

  • Traffic ในเว็บของประเภท supermarket เพิ่มมากขึ้นอย่างมาก (251%) ส่วน traffic ที่ลดลงเยอะที่สุคคือกลุ่ม Tourism (-72%)
  • Transactions ที่เยอะที่สุดคือกลุ่ม พวก home furnishing+DIY (+120%) รองลงมาคือสินค้า sport (+77%) และ supermarket (+76%) ส่วนที่แย่ที่สุดคือกลุ่ม Tourism (-92%) รวมถึง พวกเครื่องประดับ นาฬิกา (-20%) และ สินค้าฟุ่มเฟือย (-15%)

 

จากภาพรวมทั้งหมด Digital Trend ทั่วโลก ช่วง Q1 2020 หรือที่ประสบ Covid-19 นี้ เห็นได้ว่า พฤติกรรมคนทั่วโลกเปลี่ยนไปโดยเพิ่มช่องทางในออนไลน์มากขึ้นในทุกช่วงอายุ ซึ่งช่วงอายุที่เด่นๆ คือ 18-34 ปีในทั่วโลก และที่สำคัญในทุกๆ เรื่องของออนไลน์ ประเทศไทยก็ติดอันดับไปกับเค้า ไม่ว่าจะ top10 หรือ top20 คือคนไทยปังมาก เก่งเรื่องช้อปเรื่องใช้ social media จริงๆ ซึ่งถ้าเจ้าของกิจการหรือนักการตลาดก็เห็น potential ในการทำ ads ผ่านช่องทางต่างๆ ได้มากขึ้น เพราะเห็นกลุ่มอายุที่เป็น target audience ที่ดีด้วย ก็ต้องเฝ้าดูกันต่อไป สำหรับธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ ว่าจะสามารถเพิ่มช่องทางอะไรเพิ่มเติมอื่นๆ ได้บ้าง เพื่อพยุงสถานการณ์นี้ ไปจนกว่าปัญหา Covid-19 หมดไป

 

ขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก 



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *